关于主动召回 “自然堂雪域水乳护肤品套装”的公告

2024.03.04


我公司于京东自然堂官方旗舰店销售的“自然堂雪域水乳护肤品套装”因部分含赠品礼盒的商品在主品与赠品装盒后不符合GB 23350-2021《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》的相关标准(并非产品本身质量安全问题),为了切实保护消费者的利益以及履行环保节约的社会责任,按照相关法律法规及公司内部制度的规定,我公司决定主动召回该包装方式的商品(仅限于附赠了空白礼盒的商品),召回起止时间为2024年3月4日至2024年5月4日。

自发布公告之日起,请已经购买上述包装方式商品的消费者不要使用,并在京东平台联系自然堂官方旗舰店客服办理退货手续,我公司对因此给消费者带来的不便,深表歉意!

特此公告。

上海自然堂集团有限公司

2024年3月4日